1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et les obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits par le p'tit traquenard (ci-après désignée comme le "Vendeur") à ses clients (ci-après désignés comme le "Client").

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2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des vêtements et des accessoires fabriqués par delphine bucheton. Les caractéristiques principales des produits sont présentées sur le site internet www.leptittraquenard.com de manière précise. Le Client est tenu de prendre connaissance de ces informations avant de passer une commande.

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3. Commandes

Le Client peut passer commande en ligne via le site internet www.leptittraquenard.com. Le processus de commande comporte les étapes suivantes :

• Sélection des produits et ajout au panier.

• Vérification du contenu du panier et modification si nécessaire.

• Choix du mode de livraison.

• Choix du mode de paiement et paiement de la commande.

Le Client recevra ensuite un e-mail de confirmation de commande. La commande sera exécutée après réception du paiement.

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4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (EUR) et comprennent toutes les taxes applicables, Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont facturés en sus. Le montant total de la commande, y compris les frais de livraison, est indiqué avant la validation de la commande.

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5. Paiement

Le paiement des produits s'effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire, Paypal ou tout autre moyen de paiement accepté par le Vendeur. Le paiement est sécurisé, et les informations de paiement du Client sont traitées de manière confidentielle.

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6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site internet du transporteur (Colissimo , Mondial Relay, chronopost, relay colis) et peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits. Le Vendeur s'efforce de respecter ces délais, mais ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

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7. Droit de Rétractation

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le Client doit informer le Vendeur de sa décision de rétractation par courrier électronique à dbucheton@hotmail.fr et renvoyer les produits à ses frais. Après examen du produit retourné il sera proposé au client un échange, un avoir ou un remboursement.

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8. Garantie

Les produits vendus par le Vendeur sont garantis conformes aux spécifications décrites sur le site internet  www.leptittraquenard.com.  En cas de non-conformité, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit défectueux.

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9. Protection des Données Personnelles

Le Vendeur collecte et traite les données personnelles du Client conformément à sa politique de confidentialité, disponible sur le site internet  www.leptittraquenard.com

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10. Litiges

En cas de litige, les parties s'efforceront de résoudre leur différend à l'amiable. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social du Vendeur.

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11. Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et à leur exécution relève de la compétence des tribunaux du même ressort.

Ces conditions générales de vente peuvent être mises à jour périodiquement, il est donc recommandé au Client de les consulter régulièrement.